Как разблокировать киви кошелек без паспорта?
Вопрос знатокам: Ночью мне пришло смс что мой киви кошелек заблокирован, обратился в ТП, сказали писать в службу безопасности банка, я и написал, вот что мне прислали в ответ: Здравствуйте, уважаемый Пользователь!
В целях обеспечения безопасности денежных средств, находящихся на балансе Вашего кошелька, КИВИ Банк (АО) произвело блокировку его интерфейса.
Для рассмотрения Вашего обращения, в ответном письме необходимо предоставить копию объяснения экономической сути входящих и исходящих операций (должно быть написано от руки, необходимо также поставить ФИО, номер QIWI Кошелька, дату и подпись). В объяснении также необходимо уточнить суть выставленных счетов с комментариями.
Объяснение экономической сути операций должно быть хорошо читаемым, документ необходимо предоставить в виде фотографии.
Срезы по краям документа не допускаются.
Также Вам необходимо пройти идентификацию пользователя. Это можно сделать в ближайшем пункте обслуживания наших партнёров: https://qiwi.com/settings/account/identification.action#how-to-full
Подскажите как писать это объяснение? Про какие операции писать? Я же не могу описывать им каждый платеж, что как и куда. Прошу помощи
С уважением, tfsv vvebb
Лучшие ответы
я так понял ты слишком много операций совершал, или на большие суммы, по этому заблокировали, якобы ты ТЫРАРЫСТ, теперь хотят от тебя объясниловку — откуда у тебя эти деньги и куда ты их отправлял.
Я бы сперва прошел идентификацию.
Ну и про каждую операцию придется писать
опиши последние 3-4 которые совершал, все не упомнишь конечно
Тебя заблочили по 115 фз, теперь вынудят закрыть кошелек!
Пройди идентификацию и опиши по последним хотяб 5-10 операциям.
Кошелёк разблокируют.
Если совершите обычную идентификацию, вам ничего писать будет не нужно
Делай что говорят, я неделю писал 3 объяснительные, еле как разблокировал, возможно ты у кого то запрашивал перевод и он пожаловался, или случайно пожаловался, так было у меня
Обычно подобные писаки начинаются со следующих слов:
В связи с такой-то бумажкой от такого-то числа вы обязаны с такого-то числа необходимо тыры пыры. Причем о подобной штуке должны уведомить до начала замеса (как это делал яндекс деньги) я просто вывел тогда все что смог и забил на них большой болт. А тут вообще ни о чем. Они не имеют права запрашивать подобную информацию, только уполномоченные органы и то по постановлению суда, а киви такого права не давали. Я бы прошел идентификацию в суде с ними.
Я бы сперва прошел идентификацию.
Ну и про каждую операцию придется писать
Идентификацию пройти обязательно. Так же возможно стоит написать в суппорт им, там могут объяснить как писать и помогут решить проблему.
Любая сумма свыше 15000 рублей на КИВИ может привести к блокировке аккуанта… об этом написано в правилах пользования.
115 ФЗ никто не отменял… теперь предстоят разборки по полной программе.
Были ошибки, вот кошелёк и заблокировали!
Www.Vk m
Я готов вам помочь. Киви снимет блокировку.
Ну, вообщем ищи другую платежную систему. халява кончилась.
Блокировать из-за 40к — это смешно. Пугают сверху, вот и цепляются по любому поводу. Это гребаная политика. Надо смотреть законна ли такая блокировка счета и какой штраф и компенсация за такие незаконные блокировки. В любом случае можно написать письмо с копией себе по электронной почте, а потом еще заказное с угрозой обращения в суд в случае неразблокировки — пусть объясняют причину блокировки и ее законность. За такие дела вообще приостановить деятельность этих киви надо. Бандитская эта организация какая-то.
» Операция с денежными средствами или иным имуществом подлежит обязательному контролю, если сумма, на которую она совершается, равна или превышает 600000 рублей…»
«перевод денежных средств за границу на счет (вклад), открытый на анонимного владельца, и поступление денежных средств из-за границы со счета (вклада), открытого на анонимного владельца;
зачисление денежных средств на счет (вклад) или списание денежных средств со счета (вклада) юридического лица, период деятельности которого не превышает трех месяцев со дня его рег…»
Обычный отъем денег у населения, киви это практикуют. Очень многие просто забьют и ничего не будут делать ради 3-5 тыс руб. Следовательно киви их просто присвоит.
Видео-ответ
Это видео поможет разобраться
Ответы знатоков
Можно ли разблокировать ранее заблокированную карту?
Нет. Операцию блокировки отменить нельзя. Вы можете заказать новую пластиковую карту QIWI Visa.
Можно ли разблокировать ранее заблокированную карту?
Нет. Операцию блокировки отменить нельзя. Вы можете заказать новую пластиковую карту QIWI Visa.
звони в техподдержку