Как происходит возврат средств на алиэкспресс?

Вы слишком мало информации даёте. Продавец подтвердил возврат? Почему вы думаете, что они вернуться? Если у вас есть оповещение о том что деньги вернуться, то ждите они обязательно прибудут. Только не в один день )) Раньше в течении месяца приходили, хоть они и писали, что в течении двух, а сейчас быстрее. Но это только если у вас есть уведомление в почтовом ящике, что деньги отправлены вам. А если нет то сначала нужно добиться от продавца, что бы он подтвердил возврат и если он не хочет возвращать, тогда нужно начать «споры» и выиграть их.
А что касается суммы, то это зависит от того сколько стоил товар и сколько доставка. При бесплатной доставке вы получите 100% возврат (это если вы товар не получили в течении 3 месяцев или отказались сразу от товара, а продавец любезно подтвердил возврат) , а если доставка платная, то получите вы стоимость товара минус стоимость доставки и это если товар не пришёл вообще.

Да, деньги вернутся туда, откуда ушли

а мне не вернули деньги по 5! спорам, должны были вернуть на яндекс деньги, но там тишина. Я уже столько писем в службу поддержки написала и скриншоты и все, и генеральному директору, обещают разобраться и на этом все, две недели уже разбираются….

никто никому не возвращает! заказывая сразу прощайтесь с деньгами! и если повезет -отлично !

Возврат денег жду с декабря 2015 года. Китайцы дурака включают — до конца февраля возврат висел в статусе — в процессе, а недавно перевели в статус выполнена причем задним числом. НА все вопросы отвечают что деньги вернули но еще в декабре _ какие то документы в потверждение не предоставляют, аргументируя статусом о конфидициальности. Хваленный киви рекомендует обратиться в ментуру. то что ответчки не гражданин РФ их не смущает. Так что еще дней пять жду и акканут киви закрываю и пользоваться ни кому не советую, потому что тех поддержка там не вменяемая . Обьяснение ситуции со скриншотами все равно по времени как у китайев и ни ясного конкретного ответить не могут. Пайпалл в разы лучше и оперативнее

Всё верно. Деньги не возвращают с али, статус по нескольким заказам висит более полугода, на счету денег тоже нет.
Поддержки на али практически нет, там только вопрос-ответ, а написать письмо с претензией фактически не куда.

надо открывать окно переписки с продавцом требовать деньги или товар. Если тот в никакую, то там же есть кнопка отправить жалобу на продавца и запросить возврат денег. Тяжбы ведутся на англ языке.

Переговоры с продавцом вести не нужно. Он денег не возвращает. Он их ещё сам не получил. Как вы это понять-то не можете?
Спор нужно вести официально, через сайт. При необходимости-обострять. Конечное решение, если продавец не согласится со спором, будет выносить администрация.
И деньги, при выиграном споре, вернутся туда откуда вы платили.
Ну а если хотите потерять деньги, то слушайте, что вам там продавец «чешет».

На покупках в интернете можно экономить, пользуясь сервисами Кэшбэк. Я пользуюсь кэшбэком от ePN при покупках на AliExpress, он на рынке давно, по отзывам довольно надежный, у меня лично проблем никаких не возникало.
После подтверждения, что товар получен вы получаете 7-15% от его цены на счет ePN. С этого счета деньги можно легко и быстро вывести куда вам удобно из представленных вариантов. Я лично вывожу на счет мобильного телефона, доходят моментально.
Интерфейс вроде интуитивно понятен.
Ловите рефералку для регистрации » s «cashback.epn.bz/?inviter=1k3aga » s » — ковычки сотрите)
Регистрируйтесь и экономте свои денежки.

Никак, напиши продавцу если сильно волнует это

Хммм, никак, забирай деньги и радуйся, магазин не сильно обеднеет в принципе.
Считай что свезло =)

СРОЧНО, Покупайте любой товар. друзьям знакомым. возвращайте назад свои деньги. с китая. кореи. сша. до 30% s letyshops /soc/sh-1/?r=1734166 (зарегистрируйте в верху это расширение на себя) когда будете заказывать товар. получаете кэшбек — т. е. проценты от своей суммы, вы получаете обратно. можно положить на телефон. или карточку. по вашему желанию. с каждой покупкой. процент становится больше. заказывайте друзьям. знакомым. и у вас будут деньги. еще на покупку. ставьте это расширение. покупайте через него. в нем будете видеть. свои возвращенные деньги и там же. их снимать. Не верьте не кому. честно платят деньги. и не крадут. потому что, все операции у вас перед глазами, что бы проверить. Вы закажите товар, на маленькую сумму. как только вы оплатите товар. вам сразу придет на это расширение сумма возврата денег. и вы сразу видете. сколько вам возвратили. ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИСЬ, ПОЛУЧИЛИ товар. выкладывайте видио на ютуб, и будут вам, еще дополнительные деньги. а может и ваша работа . посмотрите сколько выкладывают видио на ютуб, за это им дают для тестирования, СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО телефоны, игровые консоли, телевизоры, джинсы, кроссовки, все что вы будете рекламировать, только надо набрать популярность канала, ВОТ И СДАЛ ВАМ СЕКРЕТ и некого не слушайте, что есть сайты где просто так платят деньги, дай бог, что возвращают наши, и еще платит ютуб,

Зачем? Забирай деньги итовар, у меня такое было 4 раза, ни кто не умер

как решили проблему? у меня антологичная ситуация. не хочу обманывать честного продавца из-за тормозов нашей почты.