Как продавать мебель психология покупателей?

Прежде всего надо самому знать все то, что вы продаете. Клиенту нужно объяснить, чем ЭТО лучше чем ТО. Показать все +. Видео, зто всего лишь привлечение клиента, а продажи идут после общения. Клиент иногда даже не знает, что ему надо. И ВЫ ему должны помочь в выборе того или иного товара. В вашем варианте лучше работать по каталогам какой нибудь меб. фирмы, имея при магазине их продукцию. Люди смотрят на качество, если товар качест-ый, то и по каталогу выберут. Персонал должен знать всю продукцию, которую продаете и все ее размеры.

Ну как…. нужно узнать о мебели как можно больше…. какие матрацы, виды тканей…. а главнее главного-вежливое обслуживание покупателя, но не наскакивать на покупателя с разбегу, как только он вошёл, а дать осмотреться…. предложить помощь или если хотят сами посмотреть-тогда не мешать…. а там…. по вопросам покупателей-будете знать какие вопросы интересует народ… .
И конечно…. служба доставки очень важна

Нужно знать как называются детали и сегменты мебели. Например заходя в мебельный магазин и если мне скажут что на кух гарнитуре есть фартук и дверцы я просто уйду тихо по английски, у кухни нет фартука есть стеновая панель, нет дверцов ест фасады, если человек не знает как называются детали то уж он точно не сможет мне сказать какие кромочные материалы, пластики и клей применялся при изготовлении данного образца мебели ,, производитель фурнитуры кто, чем отличается мело мин кромка от пвх . Короче как сказал Владимир учить мат часть !!!УДАЧИ

Много информации о мебели и мотивация персонала.

Конечно! Оформляете на него кредит на автомобиль, после получения говорите:
— Спасибо! Наш автомобиль прослужит вам долгие годы.. . А мебельный магазин находится слева от нашего…

У нас самый большой выбор диванов, они подойдут для любого интерьера, также на них хорошо, заниматься сексом, вот посмотрите на эту модель — она выдвижная присядьте …

Сходите на тренинг по продажам, почитайте соответсвующую литературу.. . А если серьезно, покупателю надо доказать, не то, что именно этот диван хороший, а то, что именно этот диван ему нужен. Соответственно, в этом русле и стройте диалог.

1.Расспросить- какой нужен диван, или в комплекте с креслами, куда, в какую комнату, какие там цвета интерьера, по какой примерно цене, наличкой или в кредит
2.Набрав информации- веди по залу и расписывай свой товар в ярких красках, свой товар нужно знать досконально причем, не забудь втюхать пару кресел и маленький пуфик.

Задавай вопросы, слушай ответы. Когда будешь знать о клиенте все (вплоть до размера его трусов), тогда сделаешь ему предложение посидеть на одной из модели. Пусть выбирает задницей.

Нельзя говорить «чем могу помочь», это запретная фраза, человек не нуждается в помощи, ему просто нужно выбрать диван.
В начале разумеется нужно поздороваться, далее можно выдумать акцию сказать — хорошо, что вы к нам зашли, у нас сегодня акции проходят скидки на все диваны в размере 25%. Человек по идее должен заинтересоваться и можно будет приступить к выявлению потребностей, для начала можно узнать для кого выбирается диван (что бы знать на чьи потребности ориентироваться) .
Я в мебели не очень уж разбираюсь, сами придумайте вопросы, цвет, фасон и т. д. , просто что бы узнать что нужно человеку. После того как узнаете, что нужно человеку, нужно сделать презентацию, сделать картину того, что хочет человек, словами — если я правльно Вас понял ( или поняла) , то вы хотите Шикарный диван красного цвета для гостинной ну и т. д. , это должен быть вопрос, если человек не совсем соглашается со сказанным, то принимаем к сведению слова человека (клиента) и исходя из его потребностей предлагаем ему пару диванов (что бы у человека был выбор) и говорим тогда Вам я могу предложить Диван от такого то производителя красного цвета и т. д. и ещё один диван (так же рассказываем о нём) , оба диваны должны подходить под потребности человека, но так же иметь какое то отличие друг от друга, которые нужно озвучить, а потом спросить человека какой из двух диванов Вам больше нравится, если человек заминается, то нужно сделать акцент на одном из диванов сказав, что то типа оба дивана служить будут вечность, но вот этот диван всё таки более удобный, потом обязательно нужно предложить человеку расположиться на диване дать его потрогать, посмотреть его получше, далее нужно подвести к сделке, очень хороший способ это 3 вопроса
на которые вы уверены, что человек ответит «да» (кстати на собеседовании такой метот очень оценят) , спросить — 1)Вам подходит/нравится цвет этого дивана, 2)Вам показался он достаточно мягким и комфортным, 3) ещё один вопрос сами придумайте)) , а потом нужно будет просто спросить «будем брать? » или «офрмляем? » или просто «берём? » Далее возможны возражения от клиента, типа он слишком большой или слишком маленький, все минусы в возражениях нужно будет переделывать в плюсы, если он большой, то это хорошо больше места будет что бы расположиться на нём, а если маленький, то это тоже хорошо т. к. займёт меньше места. Если всё хорошо сделаете, то человек соглашается и идём оформлять покупку, можно озвучить акцию в 20%, ещё предложить что нибудь для дома, сказав, что если ещё что нибудь возмёте вместе с этим диваном, то мы дадим скидку на этот товар 50% и подарим замечательный светильник или что ещё сами придумайте.
Далее после оформления даёте человеку дисконтную карту, озвучивате, что она даёт человеку, какие скидки предоставляет (сами придумайте) , клинт по идее должен сам прощаться первым, так как возможно он ещё не собирался уходить, а вопрос может звучать как «выпроваживание», ну а если видите, что уходит и всё таки сам не собирается прощаться, то гворим что то типа всего доброго, приходите в наш мебельный салон, будем рады Вас видеть.
Вот Вам практически идеальная продажа.